Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Chính sách bảo mật của chúng tôi bao gồm mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và sử dụng các dịch vụ trên d02 nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cần thiết để
vận hành tài khoản của bạn, xử lý các yêu cầu rút tiền, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán dữ liệu của
bạn cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết cho các nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc khi luật pháp yêu cầu. Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo trên tài khoản của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản, hoặc cần xóa dữ liệu của mình, đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên dụng của chúng tôi và nhận phản hồi chi tiết trong vòng bảy mươi hai giờ. Đính kèm số tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Chúng tôi bảo mật mọi trao đổi qua kênh này.
Kết nối với đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp để thảo luận các vấn đề bảo mật cấp bách hoặc hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn. Nhân viên được đào tạo về quyền riêng tư sẽ hướng dẫn bạn từng bước.
Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trên trang tài khoản của bạn để yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu qua email đã đăng ký và hoàn tất xử lý trong thời hạn luật định.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là văn bản pháp lý mà là quy trình vận hành hàng ngày trên d02. Chúng tôi áp dụng mã...
Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến...
Chỉ nhân viên được ủy quyền và đã qua đào tạo bảo mật mới có thể truy cập dữ liệu...
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có bảo vệ vật lý...
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi rà soát chính sách bảo mật mỗi quý để cập nhật các quy...
Tất cả nhân viên làm việc với dữ liệu khách hàng phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật hàng...
Nếu bạn nghi ngờ dữ liệu cá nhân của mình bị truy cập trái phép hoặc muốn báo cáo vấn...
Chính sách bảo mật của d02 hoạt động song song với điều khoản sử dụng, chính sách cookie và hướng dẫn giao dịch để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh bảo...
Trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, điều khoản sử dụng mô tả quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng d02, bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi chơi và giải quyết tranh chấp.
Chính sách cookie chi tiết cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, trong khi chính sách bảo mật này bao quát toàn bộ dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch.
Hướng dẫn thanh toán mô tả quy trình nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, trong khi chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán của bạn và lưu trữ lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
Quy trình xác minh danh tính yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ, và chính sách bảo mật này đảm bảo rằng những tài liệu đó được mã hóa, lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi cần thiết cho việc tuân thủ.
Bạn có quyền yêu cầu sao chép toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Các quyền này được ghi rõ trong chính sách bảo mật và được hỗ trợ qua kênh liên hệ chuyên dụng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay, nhà cung cấp trò chơi để xác minh phiên chơi, và cơ quan pháp luật khi được yêu cầu. Chính sách bảo mật liệt kê rõ mục đích và phạm vi chia sẻ.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo lịch trình được mô tả trong chính sách bảo mật.
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được phản ánh qua thiết kế giao diện tài khoản, quy trình...